Rujukan Laman

Rangka Perundangan h2testw untuk Malaysia

Di h2testw, kami beroperasi dengan terma yang jelas dan telus bagi memastikan setiap akaun dilindungi di bawah dasar yang sah di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasData DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

h2testw Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform h2testw tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman ini. Dengan meneruskan penggunaan akaun anda selepas sebarang perubahan, anda dianggap

1
telah menerima terma yang dikemaskini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, dan h2testw tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan di pihak mereka. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih
2
dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara h2testw Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menerapkan lapisan kawalan teknikal dan operasi untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai.

Dasar Kuki h2testw

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap log masuk di h2testw disahkan melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti tidak biasa secara automatik bagi mengesan cubaan capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan yang ditetapkan di Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

h2testw melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab mengawasi semua permintaan akses, pembetulan dan pemadaman data peribadi mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna h2testw berkaitan hak perundangan, privasi data dan tatacara akaun di bawah dasar kami yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau bagi memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan sehingga tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan di h2testw.my atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan pegawai perlindungan data kami akan menguruskan kes anda secara peribadi.

Ya, terma kami terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Capaian dan penggunaan platform tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda, dan sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia di luar wilayah yang dibenarkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan peringkat industri. h2testw tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda di pelayan kami.

Tentu boleh. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti sokongan yang sesuai. Pembetulan data diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila selesai.

Rangka Perundangan h2testw untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara h2testw Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki h2testw

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari h2testw?

02 Adakah h2testw berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan tentang penggunaan data saya?

05 Adakah terma penggunaan h2testw berbeza mengikut wilayah?

06 Bagaimana h2testw melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan